@book{71,
	title = {اجعل عميلك يختارك فن البيع الناجح والعناية بالعميل / },
	publisher = { | المجموعة العربية للتدريب والنشر ، },
	year = {2016},
	address = {القاهرة : },
	edition = {الأولى}
}