مات سيفر المرجع العالمي لإدارة الجودة Handbook of Quality Management - الاولي - القاهرة دار الفاروق للنشر والتوزيع 2008 896 صفحة صفحةISBN: 9774085086 Subjects--Topical Terms: إدارة الجودة، تطوير الأداء، الرقابة الإداريةDewey Class. No.: 658.5