TY  - BOOK
AU  - إبراهيم الفقي
TI  - فن خدمة العملاء 
SN  - _
U1  - 658.8 
PY  - 2010///
CY  - مصر
PB  - بداية للنشر والتوزيع 2010
KW  - خدمة العملاء - التسويق
ER  -