بوب ليفنغستون كيف تبرع في عملك تميّز في الخدمة فتكسب العملاء مدى الحياة - الاولى - بيروت دار الكتاب العربي 2009 342 صفحةISBN: 978-9953-278-551 Subjects--Topical Terms: خدمة العملاء – الإدارة المهنيةDewey Class. No.: 658.812 / 658.812