TY - BOOK AU - ماكولاند، ديانا؛ رود بيرن/د.خالد العمري TI - إدارة كبار العملاء SN - 978-977-455-191-9 U1 - 658 PY - 2008/// CY - القاهرة PB - دار الفاروق للاستثمارات الثقافية KW - الإدارة ؛ العملاء – إدارة ER -