@book{190261,
	author = {ماكولاند، ديانا؛ رود بيرن/د.خالد العمري},
	title = {إدارة كبار العملاء},
	publisher = {دار الفاروق للاستثمارات الثقافية},
	year = {2008},
	address = {القاهرة},
	edition = {الأولى}
}